TTM صرف الوعد من خلال العمل من أجل رعاية العملاء في الخارج - سريلانكا

في منتصف شهر ديسمبر ، تم إطلاق أنشطة رعاية العملاء السنوية لـ TTM في عام 2017 ، وكان فريق الخدمة الخارجية من موظفي التسويق الدولي ومهندسي ما بعد البيع في جولة خدمة.

عندما يأتي الطقس البارد ، فإن مملكة الجواهر الجميلة —— سري لانكا في موسم الأمطار. زار فريق الخدمة مواقع المعدات هذه في كولومبو ، كوروناجالا ، أنورادابورا ، بولوناروا ، أمبارا ، كاندي ، جالي ، ماتارا ، هامبانثوتا لمواقع المعدات هذه لمدة نصف شهر.

استفد من البنية التحتية لسري لانكا ، مصنع تسوية الأسفلت TTM ثابت في سريلانكا. مع زيادة حصة السوق من المصنع ، لا بد من رفع مستوى الخدمة. خدمة الفحص المجانية السنوية في الموقع ليست فقط موقف خدمة TTM ، ولكن أيضًا التزام TTM للعملاء. بعد أكثر من 2.700 كيلومتر ، قام فريق الخدمة بزيارة جميع المستخدمين في سريلانكا للتعرف على تشغيل المصنع وإجراء الصيانة في الموقع. بعض النباتات التي تم استخدامها لأكثر من 6 سنوات ولا تزال تعمل بشكل مطرد ، مما يوفر فوائد للعملاء.

انتهى نشاط رعاية المستخدم بشكل مرضٍ لعام 2017.