تحسين تجربة العملاء | شرح حلول المنتجات في مركز تكنولوجيا الآلات تيتوو تم الإعلان عن أفضل ثلاثة منتجات في المسابقة
في فترة ما بعد الظهر من يوم 28 نوفمبر، بعد جولتين من المنافسة الشديدة، انتهت أخيرًا مسابقة شرح حلول المنتجات لمركز تيتوو لتكنولوجيا الآلات، وتم الإعلان عن القائمة الأولى من بين الثلاثة الأوائل. موضوع هذه المسابقة هو الإضافة واسعة النطاق لـ راب، وحماية البيئة والحفاظ على الطاقة، والإنتاج واسع النطاق، والذكاء، والمخاليط عالية الجودة، والتخصيص الشخصي، لاختبار مستوى حل المنتج ومهارات الاتصال لأعضاء فريق البحث والتطوير الفني.
تهدف هذه المسابقة إلى تعزيز المهارات الداخلية، وتعزيز المهارات، وتحسين تجربة خدمة العملاء، وتعزيز قدرات التواصل والتبادل بشكل شامل لفريق البحث والتطوير التكنولوجي من الجيل الجديد للشركة، من أجل ضمان مستوى الخدمة عند تقديم الدعم الفني للعملاء. من أجل جعل المنافسة أكثر عدالة واحترافية، دعت شركة تيتوو الآلات بشكل خاص العديد من خبراء الصناعة والأساتذة وعملاء الشركات الرئيسيين كحكام لهذه المسابقة، لتزويد الفريق الفني بأكثر الملاحظات أصالة من خلال محاكاة القتال الفعلي.
تشين في، كبير المهندسين في شركة فوجيان هونغتاي للهندسة الطرقية المحدودة
تشانغ تشاويوان، المدير العام لشركة شيامن يانغيون بناء هندسة كو., المحدودة
البروفيسور تشين هوايمين من جامعة يانجون
مو مينغ تشينغ، المدير العام لشركة فوجيان كايفنغ للهندسة الخرسانية الإسفلتية المحدودة
إن المشاركين في هذه المسابقة هم في الغالب من الشباب الأعضاء في الجيل الجديد من مراكز البحث والتطوير التكنولوجي. بالإضافة إلى امتلاكهم للمعرفة المهنية الصلبة، فإنهم يتمتعون أيضًا بالحيوية للجرأة على المنافسة. لقد ورث الجيل الجديد من النخب التكنولوجية وحملوا روح الإبداع والمغامرة المتمثلة في الإرادة والإخلاص والتوسع اللانهائي، مما أظهر مواهبهم وقدراتهم على التعبير بشكل كامل. كما أشاد الحكام بأداء المتسابقين. فهم يعتقدون أن خطابات المتسابقين كانت غنية بالمحتوى وواضحة في الفكر ولديها قدرات تعبيرية قوية، مما أظهر الأساس وإمكانات فريق البحث والتطوير في تيتوو الآلات تكنولوجيا. في الوقت نفسه، أشار أيضًا إلى أوجه القصور لدى المتسابقين، مما أفاد الأعضاء المشاركين بشكل كبير.
وفي النهاية، فاز المتسابقون الثلاثة، تشين هاويي، وتشين جون يونغ، ودونغ زي هوي، على التوالي، بالمراكز الثلاثة الأولى والجوائز بفضل قدرتهم على التعبير بشكل أكثر قدرة على تقديم الحلول بشكل أفضل.
وفي نهاية المسابقة، لخص جاو دايلي، المدير العام لشركة تيتوو الآلات، كلمته، قائلاً إن هذه المسابقة لم تُظهر فقط حيوية الفريق الفني وقدرته على التعبير، بل وفرت لهم أيضًا منصة لعرض أنفسهم. وأعتقد أنه من خلال هذه المسابقة، يمكن لأعضاء العمود الفقري الفني هؤلاء أن يلعبوا دورًا أكبر في عملهم المستقبلي. وبينما يطورون منتجات عالية الدقة ومتطورة للشركة، يمكنهم أيضًا تقديم خدمات أفضل للعملاء وتحقيق مهمة الشركة المتمثلة في خلق أقصى قيمة للعملاء.
