تي تي إم تحقق وعدها من خلال العمل لصالح العملاء في الخارج —— نشاط رعاية المستخدمين في سريلانكا
تي تي إم تحقق وعدها من خلال العمل لصالح العملاء في الخارج —— نشاط رعاية المستخدمين في سريلانكا:
في منتصف شهر ديسمبر، تم إطلاق أنشطة رعاية العملاء السنوية لشركة تي تي إم في عام 2017 بنجاح، وكان فريق الخدمة الخارجية من موظفي التسويق الدولي ومهندسي ما بعد البيع في جولة الخدمة.
عندما يأتي الطقس البارد، تدخل مملكة الأحجار الكريمة الجميلة - سريلانكا - موسم الأمطار. قام فريق الخدمة بزيارة كولومبو وكوروناجالا وأنورادهابورا وبولوناروا وأمبارا وكاندي وجالي وماتارا وهامبانثوتا ومواقع المعدات هذه لمدة نصف شهر.
استغل البنية التحتية لسريلانكا، حيث يتم إنشاء مصنع خلط الأسفلت تي تي إم باستمرار في سريلانكا. مع زيادة حصة السوق للمصنع، من الضروري ترقية مستوى الخدمة. إن خدمة الفحص المجانية السنوية في الموقع ليست مجرد موقف خدمة تي تي إم، بل هي أيضًا التزام تي تي إم تجاه العملاء. بعد أكثر من 2700 كيلومتر، زار فريق الخدمة جميع المستخدمين في سريلانكا لمعرفة المزيد عن تشغيل المصنع وإجراء الصيانة في الموقع. بعض المصانع التي تم استخدامها لأكثر من 6 سنوات وما زالت تعمل بثبات، مما يخلق فوائد للعملاء.
انتهى نشاط رعاية المستخدمين بشكل مرضي لعام 2017.
